1. Êtes-vous un fabricant ou une société de négoce ?
Nous sommes un fabricant disposant de plus de dix ans d'expérience.
3. Pendant combien de temps offrez-vous la garantie ?
Notre machine est sous garantie d'un an, et nous utilisons uniquement des composants stables et durables.
5. Garantissez-vous une livraison sûre et fiable du produit ?
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation standard de haute qualité.
7.Vos machines répondent-elles aux normes internationales (par exemple, CE, ISO) ? Pouvez-vous fournir les certificats correspondants ?
Tous nos produits sont certifiés CE et ISO 9001:2015. Nous pouvons fournir des rapports d'essai, des certificats de qualité ainsi que des documents de conformité permettant le dédouanement dans votre pays.
2. Fournissez-vous une formation afin de garantir que nos utilisateurs puissent bien manipuler la machine ?
Nous fournirons des vidéos détaillées et des instructions pour la machine. Nous pouvons également envoyer nos techniciens dans votre entreprise pour une formation gratuite. Le client devra prendre en charge l'hôtel, le billet d'avion et les repas pendant la formation.
4. Où se trouve votre usine ? Comment puis-je m'y rendre ?
Notre usine est située à Zhangjiagang, dans la ville de Suzhou (à côté de Shanghai). Vous pouvez voler directement vers l'aéroport international de Hongqiao ou de Pudong à Shanghai.
6. Qu'en est-il des frais de livraison ?
Le coût d'expédition dépend de la méthode que vous choisissez pour obtenir les marchandises. La livraison express est généralement la méthode la plus rapide, mais c'est aussi la plus coûteuse. L'expédition maritime est la meilleure solution pour les grandes quantités. Concernant le coût exact de l'expédition, nous ne pouvons vous fournir des informations détaillées qu'après avoir connu la quantité, le poids et la méthode choisie.
8.Prenez-vous en charge le dédouanement à l'exportation ? Quels documents sont nécessaires pour l'importation ?
Nous pouvons vous aider dans les démarches d'exportation et fournir des factures commerciales, des listes de colisage, des connaissements maritimes et des certificats d'origine. Pour le dédouanement à l'importation, nous vous conseillerons sur les documents spécifiques exigés par votre pays (par exemple, certificats de sécurité des produits).
FR
