لدى ماكينتنا ضمان لمدة سنة واحدة، ونحن نستخدم مكونات مستقرة ذات عمر خدمي طويل.
5. هل تضمنون تسليم المنتج بطريقة آمنة وموثوقة؟
نعم، نحن نستخدم دائمًا تغليف تصدير قياسي عالي الجودة.
7. هل تتوافق آلاتكم مع المعايير الدولية (مثل CE، ISO)؟ هل يمكنكم تقديم الشهادات ذات الصلة؟
جميع المنتجات تحمل شهادة CE وISO 9001:2015. كما يمكننا توفير تقارير الفحص وشهادات الجودة والمستندات الخاصة بالامتثال اللازمة لإتمام إجراءات الجمارك في بلدك.
2. هل تقدمون أي تدريب لضمان قدرة مستخدمينا على تشغيل الماكينة بشكل جيد؟
سنقوم بتوفير فيديو وإرشادات مفصلة حول الماكينة. كما يمكننا إرسال عمالنا إلى شركتكم لتوفير تدريب مجاني. وعليه، يتوجب على العميل تحمل تكاليف الفندق والطيران والطعام خلال فترة التدريب.
4. أين يقع مصنعكم؟ وكيف يمكنني الوصول إليه؟
يقع مصنعنا في مدينة تشانغجياgang، سوتشو (بجانب شنغهاي). يمكنك الطيران مباشرةً إلى مطار هونغتشياو أو مطار بودونغ في شنغهاي.
6. ماذا عن تكلفة الشحن؟
تختلف تكاليف الشحن حسب الطريقة التي تختارها لاستلام البضائع. عادةً ما تكون الشحنات السريعة هي أسرع طريقة، ولكنها أيضًا الأكثر تكلفة. أما الشحن البحري فهو الحل الأفضل لكميات كبيرة. ولتقديم معلومات دقيقة عن تكلفة الشحن، نحتاج إلى معرفة الكمية والوزن وطريقة الشحن.
8. هل تتولون إجراءات الجمارك للصادرات؟ وما الوثائق المطلوبة للواردات؟
يمكننا المساعدة في إجراءات التصدير وتزويدكم بفواتير تجارية وقوائم تعبئة ومستندات شحن وشهادات منشأ. أما بالنسبة لإجراءات الجمارك عند الاستيراد، فسنقوم بإعلامكم بالمستندات المحددة المطلوبة في بلدكم (مثل شهادات سلامة المنتج).